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Wenn Sie eines unserer Produkte über unsere Website gekauft haben, können Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit mithilfe des Tracking-Codes überprüfen, den wir Ihnen per E-Mail zukommen lassen.
Mit diesem Code können Sie Ihre Sendung über die Website des Versandunternehmens verfolgen.
Versandkosten
Bei Versand nach Spanien oder auf die Balearen betragen die Kosten:
Bei Einkäufen über 150 € ist der Versand kostenlos.
Bei Bestellungen unter 150 € betragen die Versandkosten 4 €.
Versand auf die Kanarischen Inseln , die Kosten betragen:
Bei Einkäufen über 150 € ist der Versand kostenlos.
Bei Bestellungen unter 150 € betragen die Versandkosten 14 €.
Für den Versand in EU-Länder betragen die Kosten:
Bei Einkäufen über 150 € ist der Versand kostenlos.
Bei Bestellungen unter 150 € betragen die Versandkosten 12 €.
Die Versandkosten für den Versand nach Großbritannien betragen:
Bei Einkäufen über 150 € ist der Versand kostenlos.
Bei Bestellungen unter 150 € betragen die Versandkosten 14 €.
Für den Versand in Länder im Rest der Welt betragen die Kosten:
Bei einem Einkauf über 300 € ist der Versand kostenlos.
Bei Bestellungen unter 300 € betragen die Versandkosten 25 €.
Notiz:
Alle Bestellungen werden von unserem Hauptsitz in Barcelona aus bearbeitet und versendet. Alle Steuern und Abgaben, die bei Käufen aus anderen Märkten in die Europäische Union anfallen können, liegen in der Verantwortung des Käufers.
Der Kunde trägt alle mit der Rücksendung des Produkts verbundenen Versandkosten.
Wenn die Bestellung aufgrund von Fahrlässigkeit des Transportunternehmens an den Ursprungsort zurückgeschickt wird, übernehmen wir die Kosten für die erste Rücksendung.
Wenn das Transportunternehmen das Problem ordnungsgemäß gelöst hat, sind wir nicht für den erneuten Versand des Artikels verantwortlich und der Kaufpreis wird erstattet, jedoch nicht die Versandkosten.
Wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist, schicken wir unseren Versanddienst, um das Paket von der gleichen Adresse abzuholen, an die das Paket gesendet wurde.