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Si has comprado uno de nuestros productos a través de nuestra página web, podrás consultar el estado de tu pedido en todo momento con el código de seguimiento que te facilitaremos por correo.
Este código te permitirá hacer un seguimiento de tu envío a través de la página web de la empresa de transporte.
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Envíos a España o Islas Baleares, los costes son:
Compras superiores a 150 €, envío gratuito.
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Envíos a Canarias, los costes son:
Compras superiores a 150 €, envío gratuito.
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Envíos a Países de la UE, los costes son:
Compras superiores a 150 €, envío gratuito.
Compras inferiores de 150 €, coste de envío de 12€.
Envíos a Reino Unido, los costes son:
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Compras inferiores de 150 €, coste de envío de 14€.
Envíos a Países del resto del mundo, los costes son:
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Compras inferiores de 300 €, coste de envío de 25€.
Nota:
Todos los pedidos son gestionados y enviados desde nuestra sede en Barcelona. Los impuestos y aranceles que puedan derivarse de compras realizadas desde otros mercados a la Union Europa son con cargo al comprador.
The customer will be responsible for the transportation costs derived from shipping the product for its return.
If the order is returned to origin because the transport company could not deliver the package due to its negligence, we will be responsible for the costs of the first resendment.
In the event that the transport company had operated correctly, we will not be responsible for reshipping and the purchase amount will be refunded but not the shipping costs.
If the return is due to an error on our part, we will send our transportation service to pick it up at the same address as the package.